Politica de retur

Daca nu esti complet multumit(a) de achizitia ta si doresti sa o returnezi, vei avea optiunea de a o returna prin curier in termen de 14 zile de la data primirii comenzii. Pentru informatii despre aceasta optiune va rugam sa ne contactati la Suport Clienti 0758.727.401, prin email la contact@diamondbeauty.ro  sau folosind formularul de pe pagina de contact, si va vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.

 

Produsele cosmetice sau de ingrijire corporala NU se pot returna decat sigilate.

Returnarea produselor se face prin parcurgerea pasilor de mai jos

Atasati produsului o copie dupa factura originala si o scrisoare prin care sa mentionati motivul returului.

Ambalati produsul in cutia/plicul primit de curier astfel incat sa nu se deterioreze in urma transportului.

Va rugam sa mentionati cum vom proceda in urma returului, in cazul in care doriti schimbarea produsului va rugam sa specificati cu ce produs doriti sa fie schimbat. in cazul in care exista o diferenta de pret intre cele doua, se va achita diferenta de catre cumparator sau respectiv de catre vanzator.

Daca doriti restituirea contravalorii produsului va rugam sa precizati detaliile bancare Nume, Prenume , IBAN.

  • White Instagram Icon
  • White Facebook Icon

© 2019 by Diamond Beauty.